Lob/Kritik

Umgang mit Lob und Kritik

Wenn Sie zufrieden mit unserer Arbeit, unserer Verwaltung und unseren Lehrkräften sind, dann freuen wir uns über ein Lob. Das ist eine Bestätigung für uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Genauso nehmen wir gerne Ihre Kritik auf und nutzen diese als Verbesserungsprozess. Eingehende Beschwerden nehmen wir stets ernst und bearbeiten diese nach dem folgenden Qualitätsverfahren:

  1. Dokumentation aller eingehenden Beschwerden
  2. Kommunikation mit den involvierten Personen
  3. Gemeinsame Lösungsfindung
  4. Einbezug konstruktiver Kritik in die Zukunftsplanung

Möchten Sie ein Lob aussprechen, haben Sie Anregungen an uns oder eine Beschwerde? Die Leitung des Streber-Bildungszentrums steht Ihnen hierfür unter folgender E-Mail: leitung@die-streber.de  jederzeit zur Verfügung. Wir nehmen anschließend direkt Kontakt mit Ihnen auf.